הגשת מועמדות לשירותי האינטרנט

סיוע בהתכתבות ברשת

דרישות בסיסיות להתנדבות

מגיל 25 ומעלה

שליטה בשפה העברית
וביישומי מחשב

השתתפות בקורס הכשרה

התחייבות לשעות שבועיות

שירות ער"ן בטלפון פועל מזה 53 שנים למען אנשים הנמצאים במצוקה, 24 שעות ביממה, כל ימות השנה.

הסיוע מתבטא בהקשבה ובאמפתיה לפונה, בחשיבה משותפת על דרכי התמודדות עם הבעיות שהפונה מעלה ובמקרה הצורך, בהפניה לגופים מקצועיים רלוונטיים.

  • בער"ן פועל קו חם לאוכלוסייה הכללית וכן קווים מיוחדים: 
  • קו סיוע לחיילים ובני משפחותיהם
  • קו ייעודי לניצולי שואה
  • שירותי סיוע להורים אחרי לידה
  • קו סיוע לדוברי ערבית
  • קו סיוע לקהילה החרדית
    ועוד.

המועמדים למענה הטלפוני עוברים קורס הכשרה של ער"ן, בתהליך חוויתי הנמשך כארבעה חודשים, ומתחייבים להתנדב 4 משמרות בחודש בנות 4 שעות.