חיילות וחיילים רבים, בשירות סדיר, בקבע ובמילואים, מתמודדים במהלך השירות הצבאי, ובייחוד בעת מלחמה וחירום, עם קשיים ולחצים, עם אובדן ועם טראומה, אשר עלולים להעיק מבחינה רגשית ולפגוע בתפקוד היומיומי בצבא ומחוצה לו.
ניתן להקל את המועקה הרגשית על ידי שיתוף אדם מבין ותומך בקשיים ובלחצים הללו.
אנו מזמינים אתכם ואתכן, חיילים וחיילות, לפנות אלינו ולשוחח עם המתנדבים שלנו על כל נושא שמעסיק ומטריד אתכם ואתכן. 

לעיתים קרובות זקוקים גם בני המשפחה של החיילים והחיילות לאוזן קשבת על הקשיים אותם הם עוברים ומרגישים. מתנדבי ער"ן פה עבורכם לסייע בהתמודדות עם החששות, הפחדים והמצוקה. 

מאז 2006 עמותת ער"ן מפעילה שירות סיוע ייעודי מציל חיים למשרתים בצה"ל המוענק 24/7 בכל ימות השנה באופן מיידי, אנונימי ודיסקרטי.

השיחות מתקיימות בקו הטלפון 2201* שמיועד לחיילים ולחיילות או באמצעות המילה הכתובה באתר ער"ן בצ'אט ובוואטסאפ, כל השיחות הנן אנונימיות ודיסקרטיות.

המתנדבים שלנו יקשיבו לכן.ם ויחשבו יחד אתכם על דרכים להתמודד עם הקשיים והמצוקה.

ניתן לפנות אלינו בחיוג חינם למספר 2201* או ברשת באמצעות:
צ'אט אונליין, וואטסאפ, פורום, פנייה לעזרה במייל או באמצעות מסרוני SMS .

לעיתים קרובות זקוקים גם בני המשפחה של החיילים לאוזן קשבת ולחשיבה משותפת אודות
הקשיים אותם הם מרגישים, הנובעים מהשרות הצבאי של החיילים שלהם –
מתנדבי ער"ן פה עבורם לסייע בהתמודדות עם החששות, הפחדים והמצוקה.