שרות התמיכה באמצעות המייל של ער"ן מיועד לכל אדם, צעירים ומבוגרים, ואינו מוגבל לתחום מסוים של בעיות. ניתן לפנות אלינו לתמיכה בכל נושא שמעסיק אתכם, כגון קשרים בין-אישיים, בעיות בבית הספר, הצבא או מקום העבודה. מצוקות רגשיות, חברתיות, מיניות, התלבטויות וכל נושא אחר.
השרות ניתן באמצעות התכתבות בדואר אלקטרוני. אתם שולחים אלינו את הפניות שלכם ונענים על ידי מתנדבי ער"ן.
הפונים יכולים לשמור על האנונימיות ולבחור את הפרטים שהם רוצים למסור במייל שנשלח אלינו.
במידה וקיים סיכון לחיי הפונה, אנו נעשה כל מאמץ על מנת להציל את חייו.
התגובה לפנייתכם תישלח לכתובת המייל שממנה נשלחה הפנייה תוך 2 ימי עבודה ממועד הפנייה.
במידה והנך זקוק/ה למענה מהיר, ניתן לפנות לשירות בצ'אט אונליין או בטלפון 1201.
לתשומת לבכם, כדי לקבל תשובה מקיפה מומלץ לכתוב רקע כללי רלוונטי כגון גיל, מצב משפחתי, עיסוק וכן מידע מפורט על המצוקה
יצירת קשר
טלפון: 076-8844400
דואר: ת.ד. 7137 נתניה 4217002
דוא"ל: eran1201@eran.org.il
מוקד תרומות: 1-700-70-1201
