ניצולי שואה

קו סיוע לניצולי שואה ובני משפחותיהם

1-800-24-1201

עמותת ער"ן מפעילה קו סיוע מיוחד זמין ונגיש למתן סיוע נפשי ותמיכה רגשית לניצולי השואה ואזרחים ותיקים.
מתנדבי ער"ן, עברו הכשרה מקצועית על ידי מיטב המומחים בתחום, מעניקים עזרה ראשונה נפשית ואוזן קשבת לניצולי שואה ובני משפחתם, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

ניתן לפנות אלינו בחיוג חינם מכל טלפון ל – 1201 שלוחה 4 או בחיוג מלא 1-800-24-1201

השירות הנו ארצי,  אנונימי ואינו דורש הזדהות , וניתן בשפות: עברית , אנגלית ורוסית.

שלושת ערוצי הסיוע:

מתן תמיכה רגשית: אוזן קשבת, עידוד, הרגעה והנעה לחשיבה על דרכי התמודדות אפשריים עם הקושי.
מתן מידע אודות שירותים קהילתיים לניצולי שואה ובעת הצורך, הפניית פונים מעוניינים להמשך טיפול של כלל גופי הטיפול האמונים על טיפול בניצולי השואה
ביצוע שיחות יזומות שבועיות לניצולי שואה המעוניינים בכך, במסגרת תכנית מובנית להפגת הבדידות.
במסגרת התוכנית מתנדבי ער"ן יוצרים קשר טלפוני באופן יזום וקבוע פעם בשבוע בזמן שנקבע מראש מול הניצול/ה ומשוחחים עמם על יומו ועל כל נושא שיבחר. 

מקשיבים לשתיקת ניצולי השואה תמיד

במסגרת הכשרת הצוות המקצועי ומתנדבי ער"ן התקיימה הכשרה מקצועית ארצית ייחודית בנושא – מקשיבים לשתיקת ניצולי השואה בנושא פגיעה מינית בשואה.

יום העיון עסק בנושא חשוב, שאינו עומד לרוב במוקד הדיון הציבורי והנו בעל ערך בהבנת החוויה המורכבת מעבר לקו ויועד לעוסקים בטיפול ובתמיכה בניצולי השואה:
עובדים סוציאליים במשרד הרווחה, מתנדבות מרכז הסיוע לנפגעות ונפגעי תקיפה מינית ומתנדבי ער"ן.
מעבר לשיחות המתקבלות בקו לניצולי השואה, נערכו גם שיחות יזומות לניצולי שואה שרצו בתמיכה רגשית ממושכת.

ער"ן מקיימת שיתוף פעולה מקצועי הדוק עם משרד הרווחה והשירותים החברתיים, ארגונים חברתיים ועם עו"סים קהילתיים למציאת מענה לצרכים העולים בפניות.

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן