Совершение алии является сложным и напряженным занятием в чрезвычайных ситуациях.

и для нас важно, чтобы вы знали: вы не одиноки.

Мы в Министерстве алии и интеграции и в некоммерческой организации "ЭРАН" знаем, какими трудностями и стрессами сопровождается процесс переезда и обустройства в Израиле. Поэтому мы создали для вас новую услугу – профессиональную психологическую помощь для новых репатриантов и вернувшихся израильтян.

Услуга предоставляется на нескольких языках, чтобы репатрианты могли на своем родном языке поделиться и рассказать о проблемах, с которыми приходится сталкиваться, и хотя бы немного облегчить душу.

Принципы работы линии Психологической помощи:

• Анонимность. Звонящий может не называть своего реального имени и предоставлять другую персональную информацию о себе во время разговора. Это распространяется также и на номер телефона, с которого поступил звонок;
• Конфиденциальность. Вся информация, полученная во время разговора, не передается и не используется в дальнейшем, а полученные данные в ходе разговора максимально обезличиваются;
• Управление разговором. Позвонивший на номер в горячую линию может в любой момент закончить разговор или резко сменить его тему, без объяснения причин.