המענה הטלפוני של ער"ן ניתן במספר קוים: קו כללי, קו לחייל, קו לדוברי ערבית,
קו לדוברי רוסית, קו לזקן ומוקד מידע לשירותי בריאות הנפש.
בנוסף, ער"ן מעמיד לרשותיכם שירות של עזרה באמצעות האינטרנט.
חיילים רבים מתמודדים במהלך השירות הצבאי עם קשיים ולחצים, אשר עלולים להעיק מבחינה רגשית ולפגוע בתפקוד היומיומי בצבא ומחוצה לו. ניתן להקל את המועקה הרגשית על ידי שיתוף אדם מבין ותומך בקשיים ובלחצים הללו.
.JPG)
.jpg)
