עזרה ראשונה נפשית בטלפון
הפוך לעמוד הבית
לקבלת מידע באי מייל
מישהו לדבר איתו

רוצים לדבר עם ער"ן באמצעות צ'ט אישי?


Live Chat by LivePerson הצ'ט האישי של ער"ן מיועד לכל אדם, צעיר כמבוגר, ואינו מוגבל לתחום מסוים של בעיות.

פונים יקרים, ניתן לשוחח עם תורן ער"ן פעם אחת ביום.

אנו מבקשים את הבנתכם במקרים שהמענה מתעכב.
הדבר נובע מעומס פניות. אם אינכם מקבלים מענה תוך כ-2 דקות
אנא כנסו לצ'ט מאוחר יותר 

הצ'ט פועל בימי א'-ה'- בין השעות 14:00-02:00, 
ובימי שישי שבת בין השעות 16:00-02:00
 

נשמח לקבל מכם תגובות על השיחות בצ'ט האישי,
באמצעות הדואר האלקטרוני:
info@eran.org.il
ניתן לשוחח איתנו גם בטלפון 24 שעות ביממה -1201

אתם יכולים לשוחח איתנו על מחשבות והרגשות שמעסיקות אתכם, על קשרים עם חברים או משפחה, על בית הספר או מקום העבודה, על מצוקות רגשיות, בעיות בתחום המיניות, בעיות חברתיות וכל נושא אחר.

העונים לפניות שלכם הם מתנדבי ער"ן. המתנדבים שלנו עברו הכשרה מקצועית לצורך מילוי תפקידם ומקבלים הדרכה שוטפת מאנשי מקצוע במדעי ההתנהגות או בריאות הנפש.
הם עצמם אינם אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש. בין התורנים יש נשים וגברים, צעירים (מעל גיל 23) ומבוגרים, בעלי מקצועות שונים ודעות שונות, אך המשותף לכולם הוא הנכונות להקשיב לכם, לגלות רגישות לצרכים שלכם ולעשות כמיטב יכולתם על מנת לסייע.

באילו תנאים מתנהלת השיחה?
הפונים יכולים לשמור על אנונימיות ולבחור את הפרטים שהם רוצים למסור במהלך השיחה.
המתנדבים נשארים אנונימיים ולא מוסרים לכם פרטים על עצמם או על מתנדבים אחרים.
מתנדבי ער"ן מחויבים לשמור על השיחה בסודיות ולא להעביר מידע מחוץ לער"ן.
נתוני השיחות נשמרים, ויכולים לשמש לצרכי מחקר בכפוף להסכמת הפונים
אם אנחנו מעריכים שקיים סיכון לחיי הפונה, נעשה כל מאמץ שבידינו על מנת להציל את חייו.


הדפסשלח לחבר