שרות איי סי קיו של ער"ן
המענה האישי של ער"ן באמצעות האיי סי קיו מיועד לכל אדם, צעיר כמבוגר, ואינו מוגבל לתחום מסוים של בעיות. אתם יכולים לשוחח איתנו על מחשבות והרגשות שמעסיקות אתכם, על קשרים עם חברים או משפחה, על בית הספר או מקום העבודה, על מצוקות רגשיות, בעיות בתחום המיניות, בעיות חברתיות וכל נושא אחר.
העונים לפניות שלכם הם מתנדבי ער"ן. המתנדבים שלנו עברו הכשרה מקצועית לצורך מילוי תפקידם ומקבלים הדרכה שוטפת מאנשי מקצוע במדעי ההתנהגות או בריאות הנפש. הם עצמם אינם אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש. בין התורנים יש נשים וגברים, צעירים (מעל גיל 23) ומבוגרים, בעלי מקצועות שונים ודעות שונות, אך המשותף לכולם הוא הנכונות להקשיב לכם,
לגלות רגישות לצרכים שלכם ולעשות כמיטב יכולתם על מנת לסייע.
באילו תנאים מתנהלת השיחה?
הפונים יכולים לשמור על אנונימיות ולבחור את הפרטים שהם רוצים למסור במהלך השיחה.
המתנדבים נשארים אנונימיים ולא מוסרים לכם פרטים על עצמם או על מתנדבים אחרים.
מתנדבי ער"ן מחויבים לשמור על השיחה בסודיות ולא להעביר מידע מחוץ לער"ן.
אם אנחנו מעריכים שקיים סיכון לחיי הפונה, נעשה כל מאמץ שבידינו על מנת להציל את חייו.
שרות האיי סי קיו של ער"ן פועל כל ערב בין 18:00 – 24:00
מס' מקוצר: 12010
נשמח לקבל מכם תגובות על השיחות באיי סי קיו, באמצעות הדואר האלקטרוני :
info@eran.org.il ניתן לשוחח איתנו גם בטלפון 24 שעות ביממה -1201
.jpg)
