אנו מודים לכם על נכונותכם להתנדב בער"ן. ער"ן הוא שירות מתנדבים הומניטארי, המגיש סיוע נפשי בטלפון לכל פונה, במצבים של מבוכה, מצוקה, ייאוש, דיכאון, אהבה נכזבת, ובעצם, בכל מצב של מצוקה אנושית. הסיוע ניתן בתנאים של אנונימיות וסודיות, שהם שניים מעקרונות היסוד של ער"ן.
כל אדם מעל גיל 23 יכול להגיש את מועמדותו להתנדבות בער"ן. המתנדבים בער"ן הם בעלי מקצועות מכל גווני הקשת, ולאו דווקא אנשי מקצוע מתחום בריאות הנפש.
מדובר באנשים בעלי יכולת הקשבה, הבנה ואמפתיה, סבלניים, המסוגלים להשתתף בכאבו של הזולת, אך יחד עם זאת יודעים לשים גבולות ולא "לקחת על עצמם" את הנטל של האחר.
תהליך ההצטרפות לער"ן כולל ראיונות אישיים ולעיתים גם קבוצתיים, שמטרתם לתת למועמדים מידע מפורט על ההתנדבות ולהתרשם ממידת התאמתם למילוי התפקיד של תורני ער"ן. המועמדים שמתקבלים, משתתפים בתהליך הכשרה שנמשך כחצי שנה, וכולל קורס קבוצתי והדרכות אישיות.
עם סיום הקורס משתלבים המשתתפים בפעילות של ער"ן, תוך התחייבות לבצע שלוש תורנויות בחודש, כולל שתי תורנויות לילה (מחצות עד שמונה בבוקר) בשנה.
העבודה בער"ן עשויה לגרום למתנדב סיפוק רב, כאשר הוא מקבל מן הפונה הד חיובי למאמציו, וכאשר הנתינה שלו נושאת פרי. עם זאת עלול המתנדב לחוש לא פעם תסכול מקוצר ידו, בין השאר משום שהשיחה באה מיוזמת הפונה ואף מסתיימת מיוזמתו, ולאחר מכן אין למתנדב אפשרות לעקוב אחר המשך האירועים. כמו כן יש לזכור, כי המתנדב אינו יכול לבחור את השיחות המגיעות אליו, ועליו לקבל כל פונה וכל פנייה. מן הראוי שהמתנדב יהיה מודע לשני צדדי המטבע ויבדוק את יכולתו לעמוד בהם.
מועמדים הנמצאים מתאימים עוברים קורס הכשרה המורכב מפגישות שבועיות בנות כארבע שעות. הקורס נמשך כארבעה חודשים.. מטרת ההכשרה היא להקנות למתנדבים את המשאבים הדרושים לענות לפונים לשירות ער"ן. מישור אחד של למידה הוא חוויתי, ובו מתקרבים המשתתפים אל מגוון הרגשות האנושיים שבהם ייתקלו בעבודתם ליד הטלפון. מישור נוסף הוא פיתוח מיומנויות של תקשורת בין אישית בכלל, ובמצבי מצוקה בפרט. כמו כן נלמד חומר עיוני בתחומים שונים הקשורים בפניות לער"ן. ההשתתפות בקורס מחייבת מעורבות רגשית פעילה. בקורס מועברת גם אינפורמציה הנוגעת לנושאים שונים בתחום בריאות הנפש. בתוך הקורס מקבל המתנדב הדרכה אישית על עבודתו העצמאית ליד הטלפון. ההשתתפות בקורס כרוכה בתשלום של 500 ₪.במהלך ההתנדבות, נערכות בסניפים באופן שוטף השתלמויות וקבוצות למידה שונות, המעניקות למתנדבים הפעילים העשרה, תגמול ומילוי מצברים.
לרשותך שני מסלולים ש התנדבות: בטלפון ובאינטרנט.
מענה טלפוני: המענה הטלפוני פועל 24 שעות ביממה. התורנויות בשרות הטלפוני נעשות מתוך המוקדים. המתנדב מתחייב לתרום לפחות 12 שעות תורנות בחודש (השוות לשלוש תורנויות רגילות), ומתוך זה - פעמיים בשנה תורנות בת 8 שעות (מ 24:00 עד 8 בבוקר) או חצי תורנות לילה בשיתוף עם תורן אחר.המתנדב מתחייב להשתתף פעם בחודש באחת מההשתלמויות הנערכות בסניף.כל מתנדב מתחייב לעבוד בער"ן לפחות שנתיים מתום הקורס. ניסיוננו מוכיח שרוב המתנדבים ממשיכים להתנדב בער"ן הרבה אחרי תום ההתחייבות.
מענה באינטרנט: המענה באינטרנט ניתן באמצעות איי סי קיו, צ'ט אישי ודואר אלקטרוני. . כיום פועל השרות באינטרנט בשעות הערב בלבד. התורנויות מבוצעות בבית המתנדב. המתנדב מתחייב לתרום לפחות 12 שעות תורנות בחודש. המתנדבים מקבלים הדרכה באמצעות האינטרנט ובמפגשים פנים אל פנים.
************************************************************אם החלטת להגיש את מועמדותך, נודה לך אם תמלא/י את השאלון המצורף.
יש להקפיד ולמלא את כל סעיפי השאלון
